Роль информационных технологий в управлении транспортными потоками: опыт и практика

В последнее время активно развиваются новейшие логистические технологии на базе информатики. Они используют значимость информационных систем. Взаимодействие компании с поставщиками, потребителями и другими организациями осуществляется через материальные и информационные потоки.

Однако существуют вызовы в преодолении мест стыка между информационными системами. Это становится проблемой, когда потоки пересекают пределы компетенции и ответственности разных подразделений или организаций. Использование информационной техники может значительно улучшить эффективность и обеспечить интеграцию систем внутри предприятия.

Проблемы в информационной логистике

В последние годы наблюдается активное развитие логистических технологий, базирующихся на информатике, включая важную роль информационных систем. Развитие логистики в развитых странах стимулируется потребностью в быстрой реакции на рыночные условия и адаптацией к изменениям.

Логистика сосредоточена на планировании, управлении и контроле материальных и информационных потоков в предпринимательской деятельности. Информационные системы в логистике обеспечивают быструю реакцию на рыночные требования, мониторинг времени доставки и оптимизацию функций в цепях снабжения и доставки.

Проблемы создания информационных систем на предприятиях включают в себя отсутствие точного и оперативного сбора информации, что приводит к несвоевременному и недостоверному получению данных. Низкий уровень развития коммуникационных сетей и отсутствие информационного взаимодействия между поставщиками и покупателями усложняют создание логистических информационных систем.

Рекомендуемые меры включают в себя создание отраслевых и внутрипроизводственных центров для управления информационными и материальными потоками, использование логистических информационных систем с электронными перевозочными документами и налаживание логистического взаимодействия между поставщиками и покупателями с учетом экономии ресурсов и энергии.

Неувязка отсутствия технического обеспечения на предприятиях затрудняет создание логистической информационной системы. Недостаток компьютеризированной системы связи затрудняет эффективное управление и обмен данными.

Также проблема внешнеэкономической деятельности предприятий, в том числе преодоление таможенных барьеров и обеспечение межнационального общения. Решением может быть внедрение единой межнациональной коммуникационной информационной системы для контроля материальных потоков и содействие быстрому обмену информацией.

Эта система должна иметь собственную сеть и обеспечивать постоянный обмен данными между пользователями. Замена бумажных документов электронными влияет на синхронизацию потоков информации, но может встречать юридические и финансовые сложности.

Прогрессивные технологии, такие как каналы связи на основе лазеров или космическая связь, могут решить эти проблемы, но они дорогие и требуют значительных инвестиций для многих предприятий.

Особенности современных информационных систем в логистике

Рационализация логистических процессов раньше была направлена на физический транспорт, но сейчас основное внимание уделяется информационному потоку, управляющему материальным потоком. Улучшение в информатике и организации может оказать большее влияние, чем технические инновации.

Каждое движение материалов сопровождается передачей информации. Информация помогает в своевременной подготовке к приему груза и содержит данные о товарах, отправителях, получателях и опасных свойствах. Она также может двигаться в обратном направлении, включая подтверждение приёма, фактуры, рекламации и дополнительные заказы.

Информация является важнейшим фактором в логистике, помогая оптимизировать запасы и ускорять транспортировку. Отсутствие своевременной информации может привести к чрезмерному накоплению материалов из-за неопределенности потребителей и поставщиков.

Предприятия должны быстро адаптироваться к рыночным требованиям, учитывать цены, затраты и анализировать эффективность заказов и продуктов. Во многих отраслях происходит переход от массового производства к индивидуальному производству под заказ с быстрыми поставками.

Чтобы предприятие могло оперативно реагировать на требования рынка, оно должно повысить:

Прозрачность деятельности:

• Иметь актуальные данные о состоянии и тенденциях развития рынка.

• Гибкость:

• Быстро внедрять изменения требований рынка в производство.

• Эффективность:

• Выполнять требования рынка с низкими издержками, чтобы конкурировать.

Информационная техника может существенно способствовать достижению этих требований. Прозрачность и гибкость достигаются посредством интегрированных информационных и управленческих систем, переступающих границы подразделений предприятия.

Основные черты информационных систем:

• Информация подготавливается и записывается в базу данных один раз и используется для разных целей.

• Информационные процессы взаимосвязаны и взаимодействуют через посредство единой базы данных.

• Информационные системы обеспечивают подготовку, хранение, обработку, контроль и передачу данных.

• Информационные системы могут быть реализованы как сеть вычислительных машин разных размеров и терминалов.

• Логистические информационные системы включают информационные сети, охватывающие требования заказчиков, распределение, производство и поставщиков. Они разделяются на три группы, включая плановые системы, создающие и оптимизирующие звенья логистической цепочки.
  

Информационные системы, помогающие в принятии долгосрочных решений по структурам и стратегиям.

Плановые системы, известные также как информационные системы для долгосрочного принятия решений по структурам и стратегиям, имеют основную функцию в создании и оптимизации звеньев логистической цепочки. Эти системы характеризуются выполнением задач в пакетном режиме обработки.

Информационные системы предназначены для принятия решений на среднесрочную и краткосрочную перспективу.

Диспетчерские системы, также известные как диспозитивные системы, представляют собой информационные системы, направленные на эффективное управление логистическими системами на среднесрочную и краткосрочную перспективу. Они решают задачи, такие как распоряжение внутризаводским транспортом, контроль запасов готовой продукции, материальное обеспечение и подрядные поставки, а также запуск заказов в производство. Некоторые задачи могут быть обработаны в пакетном режиме, в то время как другие нуждаются в интерактивной обработке (онлайн), поскольку они требуют использования наиболее актуальных данных. Диспетчерская система обеспечивает подготовку всех исходных данных для принятия решений и сохраняет текущее состояние системы в базе данных.

Информационные системы для выполнения обыденных дел.

Исполнительные системы, также известные как информационные системы для повседневных дел, используются на административном и оперативном уровнях управления. Они дают быструю обработку данных и актуальность информации. Интеграция вертикально и горизонтально необходима для достижения эффективности логистических процессов.

Построение и использование информационных логистических систем

Вертикальная и горизонтальная интеграция соединяют плановые, диспозитивные и исполнительные системы. Вычислительная техника используется для управления техническими процессами и контролем. Децентрализация техники разрешает автономную обработку данных. Сети LAN и WAN обеспечивают связь между системами. Создание программного обеспечения является сложным фактором.

Принципы построения логистических информационных систем на базе ЭВМ:

• Модульность систем в аппаратном и программном обеспечении

• Постепенное создание системы поэтапно.

• Четкая установка мест стыка.

• Упругость системы для требований конкретного внедрения.

• Приемлемость пользовательского диалога "человек-машина".

Проблемы, связанные с информационными системами:

• Сохранение обычных действий и необходимость конфигураций в организации.

• Неконтролируемое использование новых технологий и лишней информации.

• Организационные барьеры, низкое качество данных, неподготовленность подразделений к внедрению системы.

Шаги стратегического планирования информационной системы:

• Определение подразделов для включения в систему.

• Проектирование функциональных областей и их соотношения.

• Определение важных объектов и их отображение в системе.

• Оценка использования функциональных областей и ожидаемого эффекта.

• Установление правил архитектуры и технической реализации подсистем.

• Установка общих правил передачи данных между областями системы.

• Установка параметров вычислительной техники и разработка проекта реализации.

Стратегический общий план информационной системы разрабатывается в течение нескольких месяцев и актуализируется ежегодно. Для этого формируется группа специалистов по информатике и пользовательским подразделениям. Ситуативное действие включает в себя быстрое реагирование на изменения рынка и организационные изменения. Комбинирование стратегического планирования с ситуативным действием позволяет принимать быстрые и согласованные решения, учитывая потребности подразделений.